Правила проживания в « Гостевом Доме 170»
Уважаемые гости! Мы рады приветствовать Вас в нашем «Гостевом Доме 170»! И хотим, чтобы пребывание у нас было комфортным для всех гостей, поэтому просим соблюдать следующие правила:
I.Общие положения:
1. Настоящие правила разработаны на основе действующего Законодательства Украины, указов Государственного Комитета Украины о туризме.
2. Мы гарантирует гостям соблюдение всех правил конфиденциальности.
3. Администрация оставляет за собой право наложить штраф (1000грн.) за нарушение норм противопожарной безопасности.
4. В случае нарушения общественного порядка Администрация имеет право на досрочное выселение отдыхающего, без возмещения оплаченной разницы за проживание.
5. Администрация оставляет за собой права посещения номера без согласования Гостя в случае технической ситуации.
7. «Гостевой Дом 170» не несет ответственности за работу коммунальных служб (аварийное отключение электроэнергии и водоснабжения).
8. Отзывы и предложения по качеству работы «Гостевого Дома 170» можно оставить в книге «Отзывы и предложения» у администратора или на нашем сайте http://gostevoydom170-kirillovka.com.ua/otzyvy/.
II. Порядок проживания :
Гостевой Дом – имущественный комплекс, предназначенный для временного проживания гостей на срок, согласованный с администрацией. При заселении гость ознакомляется правилами проживания, заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.
1. Номер в «Гостевом Доме 170» предоставляется гостю при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. При размещении детей в возрасте до 5 лет без предоставления дополнительного места, оплата не взимается.
2. Оплата за проживание осуществляется при поселении Гостя в размере полной стоимости за весь период проживания.
3. Режим работы — круглосуточно. Время заселения в «Гостевой Дом 170» после 14-00 ч. Время выезда до 12.00 ч. В случае раннего заезда (с 6.00 до 12.00) или позднего выезда с (12.00 до 18.00) – взимается плата в размере половины стоимости суток. Выезд после 18.00, оплачивается в размере полных суток проживания.
4. Продление проживания производится при наличии свободных мест.
5. Смена постельного белья и полотенец производится один раз в 7 дней. Уборка по просьбе гостя.
6. Дополнительные бесплатные услуги: вызов такси, вызов скорой помощи, пользование утюгом, феном, электрическим чайником, пользование WI-FI.
7. Просим Вас бережно относиться к имуществу, соблюдать правила пожарной безопасности. Оставляя номер, пожалуйста выключайте кондиционер, свет и другие электроприборы. Не оставляйте открытым водопроводный кран. В случае повреждения имущества отеля гость обязуется компенсировать его в полном объеме.
8. На территории работает система видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и личных апартаментов гостя.
9. Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
10. Ключи от номера могут сдаваться администратору.
III. Внутренние правила проживания:
Отдыхающие обязаны:
1. Гости соблюдают установленный порядок проживания. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере до 23-00ч.
2. Гость несет ответственность за действия, приглашенных им к себе посетителей.
3. К имуществу и оборудованию просим относиться бережно. В случае их повреждения, Гость в полном объеме компенсирует его стоимость.
4. Убедительная просьба не оставлять детей без присмотра.
5. Уважительно относиться к другим отдыхающим (не шуметь после 23-00).
6. Бережно относиться к зеленым насаждениям (цветам, кустарникам).
7. Вести себя уважительно по отношению к персоналу, т.к. наш персонал обслуживает не Вас, а «Гостевой Дом 170» и территорию прилегающую к нему.
8. При выезде просим Вас оставлять номер в чистом виде. В день отъезда ключ от номера сдать горничной, после проверки номера.
9. В случае обнаружения забытых вещей администратор принимает меры к возврату их владельцам
С целью обеспечения порядка и безопасности запрещается:
1. Курить в номерах и помещениях.
2. Находиться на территории под действием наркотических веществ или алкогольного опьянения.
3. Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасность здоровью или имуществу других лиц.
4. Размещать в номере других гостей после 23-00 без оплаты и регистрации их пребывания.
5. Пользоваться дополнительными электроприборами, кроме предусмотренных в номере.
6. Размещать в номерах домашних животных без согласования с администрацией.
7. Переставлять, двигать и выносить мебель из номера.
8. Гостям запрещается выносить за территорию вещи, принадлежащие «Гостевому Дому 170».
По всем вопросам, связанным с проживанием, обслуживанием и неисправностях Вы можете обратиться к администратору.
В случае возникновения спорных ситуаций или жалоб со стороны Гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
ГОСТЕВОЙ ДОМ 170 ЖЕЛАЕТ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И БЛАГОДАРИТ ЗА ПОНИМАНИЕ!